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（中央社台北18日電）長照2.0民國106年上路，第一線照顧服務員人力缺額將達1萬多人，且隨台灣人口老化持續成長，民國110年缺額超過2萬人，115年達3萬人。台灣在115年長照人口將達100.3萬人，照服員約需5.7萬人，兩者差距高達94.6萬人，都是歷史新高。

中華民國身心障礙聯盟秘書長、衛福部長照小組委員滕西華以110年長照人口將達85.5萬人，需照服員4.7萬人分析，平均一個照服員就要服務超過18個失能者，她直言就實務訂房面「根本完全不可能做到」。

台灣在民國107年將步入高齡社會，屆時65歲長者將超過全體人口14%；到114年，可能超過20%，進入超高齡社會，影響層面鉅大，是重要國安問題。發展綿密、細緻的長照服務，減輕失能者家庭負擔，成為施政重中之重。

為擴大照顧失能者，長照2.0服務照顧對象包括：65歲以上失能老人、未滿50歲失能身心障礙者、50到64歲失能身心障礙者、55到64歲失能原住民、50歲以上失智症者及衰弱老人，人數達73.8萬人。

根據衛生福利部資料，未來10年長照服務需求人數，106年高推估失能人數合計73萬7623人、低推估也有65萬人；到110年，高推估達85萬5253人、低推估也有77萬5488人；到115年，高推估達100萬3043人，低推估則有92萬2636人，長照服務需求人數將突破百萬。

長照的需求逐年增加，但因應人力卻追趕不及。目前照服人力來源採職業訓練體系及學校養成教育雙軌並行，根據103年衛福部盤點資料，現有照服員約2萬6000人，但配合長照2.0推動，在照護需求不變、照護人力量能不變情況下，估計106年需要3萬9195名照服員，馬上就缺額1萬3195人；到110年則需要4萬7078名，缺額更達2萬1078人。

若以現行照顧需求不變且照護模式不變、照服員人力招募狀況不變下估算，115年照服員需求將有可能達到5.7萬人，若考量照服員流失、退休等因素，缺額會很可觀。

根據台灣居家服務策略聯盟統計，台灣104年有4萬6428人使用居家服務，照服員總服務時數約1185萬小時，平均下來每個服務對象每月得到的服務時數僅21.3小時，比輕度失能可以獲得的補助上限25小時還少，顯見服務的供需有明顯的落差。

衛福部長照小組委員滕西華根據資料統計分析，5年後平均一個照服員就要服務超過18個失能者，實務上根本完全不可能做到。

滕西華表示，以照服員每週工時40小時計算，扣掉休假，每天工作8小時，扣掉案家交通往返時間，每天實際工作時間約6小時，以輕度失能案主每天服務2小時來算，一天可以服務3人，每週可以服務15人次。

她說，每週可以服務15人次只是以輕度失能者計算，若要算中度、重度失能者，更不可能做到服務15人次，若以衛福部1比18的服務數字來看，「簡直過於樂觀」，且完全沒考慮到照護者可能流失、退休等狀況，照護人力充滿變數。長照2.0上路，對於長照需求者、家屬、照護員仍充滿挑戰，都還有漫漫長路要走。1051218

（中央社記者蔡怡杼台北14日電）提升會計師查核企業財報的效率、安全、防弊，電子函證服務面市；據統計，電子函證往來時間只要1天，相較現階段紙本函證平均3週、21天，效率有顯著提升。

隨著科技及電子商務的發展，各國對於會計、審計等作業方式也有新的準則，如何利用科技提升審計效率和安全性的課題持續發酵，電子函證平台在這樣的環境下孕育而生，台灣經濟研究院與電子函證推動小組昨天聯合發表最新電子函證服務。

函證是會計師查核企業財務報表時，向金融機構與上下游廠商獲取查核證據所採的必要審計程序，所謂電子函證，就是把傳統紙本信件往返所取得的函詢資料導入雲端數位化技術。

根據國外實際運作經驗，原本紙本函證的來往，平均需要花費21天的時間，但電子函證平均只需1天；電子函證二次詢函率大幅下滑，紙本函證二次詢函率約43%，電子函證只有5%；銀行的回函率也由71%提高至100 %，數據顯示，電子函證帶來的工作效率是紙本函證遠遠比不上。

電子函證推動小組主席暨政大金融學系教授廖四郎表示，電子函證服務是政府發展金融科技重要的一步，也是成效最顯著的一個項目。

廖四郎指出優惠專區，透過電子函證，企業的財務報表能夠透明化，具有更高度的準確性，而在函證電子化的過程，更可以節省大量的人力、物力、時間，提升工作效率，節省社會及營運成本。

天逸財金科技服務公司董事長溫峰泰表示，電子函證平台將函證電子化落實於會計審計作業中，透過數位憑證簽章保護函證的資料及不可否認性，藉由主管機關的支持，讓函證作業服務線上雲端數位化，降低整體作業時間與成本，並減少發生人為錯誤與舞弊的問題。1051214

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